Les Fournisseurs de pompes à eau autour de moi

J’ai acheté une pompe de surface « PENTER multi EVO -A3-50M 230V-50HZ » Neuve le 11/08/2022 chez Éts Pianelli frères 939 av de Lattre de Tassigny 83130 La Garde. Après l’avoir utilisée quelques fois,elle ne fonctionnait plus,elle était bloquée . Ets pianelli m’a dit qu’elle avait pris l’eau et que le coût de la réparation s’élevait à 190 euros ht Or à aucun moment cette fameuse pompe a été immergée. Sortie du carton,Elle a été installée dans un local protégé et surélevée. Dès la mise en service,il y a eu certainement ,un problème d’étanchéité à l’intérieur de la pompe . Je ne vois que ça. Manifestant mon mécontentement pianelli m’a proposé de faire un geste commercial et changer le roulement et la garniture…pour un montant total de 144 euros ttc. Je ne comprends pas pourquoi pianelli ne s’est pas adressé au fournisseur ou fabricant pour faire appliquer la garantie d’un produit neuf. Après avoir insisté on m’a répondu plus tard et je m’en doutais,que le fabricant ne voulait pas appliquer la garantie. Je tenais à relater les faits et j’aimerais ,ce qui me paraît normal,obtenir gain de cause. Merci de votre compréhension

Service client au top!! Les vendeurs donnent de bons conseils! et surtout ils m'on attendus pour me fournir le câble dont j'avais en dehors des horaires d'ouverture!! :)

Tres bons conseils je vous le recommande

Au top

Bien de bon conseils

Professionnel et sérieux

Sympathique et compétent

Super pro, gentil et efficace, je recommande sans soucis

Superbe usine très bien organisée qui produit de la qualité et moderne

Une équipe toujours présente pour aider. Des produits au top pour l'assainissement. Merci à l'équipe de KSB Lille !

Bien

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